山梨県でIT相談やサポート、パソコントラブル対応や修理、DX化支援を行う会社です。 - INVENIENT株式会社

インビニエント株式会社

ITの困ったを解決!
1番に思い浮かぶ存在へ。

パソコンなどのちょっとしたトラブルから企業の未来を担うDX化への支援など
IT全般に関する相談は弊社にお任せください。

Review

お客様の声

実際にご契約いただいている企業や利用していただいた方の声をご紹介いたします。

建設会社 従業員

パソコンでエラーが表示されたり、使い方が分からない場合などは相談させていただいています。リモートで対応していただけるので仕事の手が止まらず助かっています。すぐに解決できない場合は調べてくれるので悩んで数時間経つ事が無くなりました!

建設会社 社長

ICT施工用にパソコンが必要になりましたが、どのパソコンを買えばいいのか分からないので機種の選定から設定、納品まで全てお任せしました。データの移行やソフトのインストールまでしてくれるのですぐ使えてとても助かりました。

製造会社 社長

今まで勤怠管理を紙のタイムカードで打刻と集計をしていましたが、スマホとタブレットでできる方法を教えていただき設定から実際の利用までサポートしてもらいました。集計がとても楽になったので助かっています。慣れるまでは大変ですが笑

歯科医院 院長

院内でのパソコンやプリンター、ネットワークのトラブルや納品まで全てお任せしています。医療DX化が進み対応が大変ですが、この辺りも相談に乗っていただいていますので助かっています。今後ともよろしくお願いいたします。

一般家庭 個人

パソコンの動作が遅いので修理をお願いしました。データの移行もしていただけたので設定のし直しやアプリのインストールの手間が省けました。快適に使えています!また何かあれば相談させていただきますね!

Service

サービス内容

IT相談サービス

IT相談サービス

ITの困りごと、何でもご相談ください!パソコンやソフトウェアの使い方から、OA機器の選定・購入アドバイス、幅広いITに関する疑問や課題を解決いたします。

トラブル対応

トラブル対応

OA機器のトラブル、迅速に解決いたします。パソコンのエラー、インターネット接続不良、プリンターの印刷トラブルなど、様々なOA機器のトラブルに幅広く対応。訪問またはリモートで対応可能です。

ネットワーク対応

ネットワーク対応

ネットワークに関するあらゆる課題を解決します。インターネット接続トラブルの解消から、VPNなどを使用した拠点間接続、さらにはNTTやプロバイダーとの面倒なやり取りの代行まで、幅広く対応いたします。

セキュリティ対策

セキュリティ対策

 今や中小企業がサイバー攻撃の標的の中心となっています。そのリスクを放置していませんか?事業の継続が危ぶまれるだけでなく、お客様からの信頼も失ってしまいます。当社では診断から導入までを一括サポート。まずはお気軽にご相談ください。

DX化支援

IT相談サービス

DX化って何?という疑問をお持ちの方でも、安心してご相談ください。お客様の課題に合わせた最適なDX化戦略を策定し、業務効率化・生産性向上を実現します。過去には勤怠管理のDX化やレジ、会計システムの導入実績があります。

OA機器販売

トラブル対応

OA機器選定・導入はお任せください!パソコン、プリンター、モニターなど、OA機器全般の機器選定から納品設定まで一括でサポートします。1台からでもお気軽にご相談ください!

パソコン修理

パソコン修理

起動しない、液晶が割れた、動作が遅い、データが消えた…など、どんなお悩みでもお気軽にご相談ください。豊富な修理経験を持つ専門スタッフが、迅速かつ丁寧に対応いたします。

業務代行

業務代行

ホームページの更新、Excelデータの編集・作成、資料作成、データ入力など、面倒な作業を代行いたします。

How To Order

ご依頼について

1

相談・お問い合わせ

まずは、お気軽にご相談ください!
お問い合わせは、メールまたはお電話で受け付けております。トラブル状況やご要望を詳しくお伺いし、最適な解決策をご提案いたします。

2

お見積り(概算)

お伺いした内容に基づき、お見積りを作成いたします。
金額や対応内容にご納得いただけましたら、日程調整へと進めさせていただきます。

3

日程調整

お客様のご都合の良い日時をお伺いし、訪問日程を調整させていただきます。

3

ご訪問(対応)

ご訪問の上、トラブル対応や打ち合わせ等をさせていただきます。内容によっては、その場で解決が難しい場合もございます。その際は機器をお預かりし、後日改めてお届けさせていただきます。

Price

料金について

従量制(1回ごと)
必要な時に、必要なだけ!突発的なトラブルに最適なプランです。
弊社スタッフが実際に訪問させていただき問題を解決いたします。
1回 60分
ITに関するトラブル解決全般となります。
6,000円
出張費
ご訪問対応については山梨県限定となります。
場所により異なります。
0円~3,000円
合計:6,000円+出張費

※表示価格は全て税抜です。
※一部例外あり、機器本体の故障及び部品代金は別途かかります。

定額制(月額払い)
毎月定額で、幅広いITサポートをご利用いただけるプランです。
訪問に加えて電話での相談やリモート対応が全て無制限でご利用いただけます。
詳細な金額については環境調査後に確定となります。
初期費用
各端末の台数や環境調査を行います。
20,000円
パソコン保守
1~10台まで
2,000円/台
11~20台まで
1,500円/台
21台以上
1,000円/台
サーバー保守
共有サーバーなどのメンテナンスや不具合対応
※既に他社様と契約している場合は要相談となります
5,000円/台
その他端末保守
ルーターやセキュリティ機器、プリンター等
※既に他社様と契約している場合は要相談となります
3,000円/台
ご契約いただいている会社様の例
合計:40,000円/月
(パソコン32台 サーバー1台 その他端末1台)

※表示価格は全て税抜です。
※一部例外あり、機器本体の故障及び部品代金は別途かかります。

その他
ソフトウェアや機器販売に関してましては
お見積りを作成しますのでお問い合わせください。

FAQ

よくある質問

対応可能エリアを教えてください

山梨県内限定となります。
※支店やご紹介を頂いた場合のみ県外も対応いたします。

定額制をご契約のお客様はリモートでも対応しております。

トラブル発生時の連絡方法は?

トラブル発生時は、お電話での依頼がほとんどですが、メールやLINEでも受け付けております。

対応時間は?

基本的には平日9:00~18:00となります。
土日祝日についてはご相談ください。

見積は無料ですか?

お見積りは無料です。
詳細が分からない場合などは概算見積もりとなります。

支払い方法を教えてください

銀行振込または現金に対応しています。
現金の場合は領収書を発行いたします。

ソフトウェアも対応できますか?

一般的なソフト(Microsoft Office、Webブラウザ、メールソフト、チャットツール)などであれば対応可能です。

専門的なソフトについては使い方などは教えることはできませんが
エラーや不具合などに関してましては原因の特定や開発元への電話対応などを代行させていただいております。

歯科医院や建設業関連のソフトウェアにつきましてはご契約いただいてる数が多いので対応できる場合があります。

まずはご相談ください。

一般家庭・個人でも対応できますか?

対応可能です。
パソコンの修理などでご利用いただいております。
対応時間については平日9:00~18:00のみとなります。

保守について

パソコン保守とは何ですか?

主にパソコンのトラブル解決や相談が回数制限なしでご利用できるサービスです。

ご利用例
・エラーが表示されたから見てほしい
→リモート対応で解決

・エクセルのデータが上手く動かなくなってしまった
→リモート対応で解決

・急にネットに繋がらなくなってしまった
→訪問対応で解決

サーバー保守とは何ですか?

共有サーバーなどのトラブルやメンテナンス、構築などを行うサービスです。バックアップの状況確認やHDDの定期的な交換作業など

ご利用例
・ネットは見れるけど共有サーバーに繋がらない
→リモート対応で解決

・共有サーバーの権限を変えてほしい
→社長と役職者のみ見れるようなフォルダを作成

・データを安全に保管しておきたい
→バックアップ体制の構築(BCP対策含む)

その他端末保守とは何ですか?

セキュリティ機器(UTMなど)やWi-Fiルーター、プリンターなどの機器のトラブル対応などが回数制限なしでご利用できるサービスです。

ご利用例
・Wi-Fiに繋がらない
→訪問対応で解決

・1部のパソコンから印刷ができない
→リモートまたは訪問対応で解決

IT相談サービスはどんな事ができますか?

ITに関する疑問やトラブルを解決したり解決方法などを提案するサービスです。
※定額制プランをご契約中のお客様のみご利用可能です。

ご利用例
・パソコンが必要になったけど、どれを買えばいいか分からない
→ご要望をお伺いし機器選定から設定、納品まで全て行います。

・パソコンのデータを移行して欲しい
→設定からソフトなど丸ごと移行

・使わなくなったパソコンを引き取ってほしい
→データ消去後、廃棄

・退職した従業員のパソコンを別の従業員が使えるようにしてほしい
→データ確認後、使えるように再設定

定額制の作業費0円とはどういう意味ですか?

定額制プランをご契約中のお客様に関しましては、月々のお支払いになるので月に何度ご利用いただいても定額でご利用いただけます。

※機器購入や部品、などは別途料金が発生いたします。

会社概要

会社概要をご紹介します。企業理念や経営ミッション、行動方針についてもこちらのページをご覧ください。

お問い合わせ

弊社へのお問い合わせはこちらから

インビニエント

INVENIENT株式会社

〒409-3612
山梨県西八代郡市川三郷町上野2778-8
〒400-0105
山梨県甲斐市下今井1610

メールでのお問い合わせ

メール受付時間:24時間
(※営業日2~3日で返信いたします)

電話でのお問い合わせ

電話受付時間
平日(9:00~18:00)
                                                                  

メールでのお問い合わせ

メール受付時間:24時間
(※営業日2~3日で返信いたします)

電話でのお問い合わせ

電話受付時間
平日(9:00~18:00)

Copyright © INVENIENT株式会社 All Rights Reserved.

上部へスクロール